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Términos y condiciones

POLÍTICAS DE USO DEL HORTUS APP Y HORTUS WEB

Hortus App y Hortus Web son plataformas
de información, estadística y de consumo virtual creadas por Hortus S.A.
(“Hortus”), que permitirán a sus Visitantes  y Clientes acceder a compras directas y
programas de consumo con beneficios exclusivos.

Podrán acceder a Hortus App y
Hortus Web todas las personas que cuenten con una línea móvil y equipo
telefónico aptos para operar en el territorio nacional. Estos usuarios serán considerados
como “Visitantes” y sólo podrán navegar en la Aplicación, más si desean acceder
a comprar y obtener beneficios exclusivos deben necesariamente registrarse como
clientes.  

Se considera “Cliente” a:

(i) Persona natural que se
registre en Hortus App y Hortus Web. Se podrá generar una cuenta en Hortus App
y Hortus Web por cada persona natural interesada en adquirir productos de
Hortus;

(ii) Persona jurídica que se
registre en Hortus App y Hortus Web. Se podrá generar una cuenta en Hortus App
y Hortus Web por cada persona jurídica interesada en adquirir productos de
Hortus;

En cualquiera de los casos antes
señalados, sólo se podrá generar una cuenta Hortus App y Hortus Web si se consigna
el documento nacional de identidad del titular del servicio, o del
representante legal con facultades inscritas en registros públicos para el caso
de persona jurídica.

 

GENERAL

Toda la información se
proporciona “tal cual” y “según su disponibilidad”, sin garantía de ningún
tipo, incluyendo las garantías implícitas de comercialización, de adecuación
para un propósito específico o de no infracción de derechos de propiedad intelectual
de terceros.

El acceso, uso, registro y
descarga de información contenida en la Aplicación implica la aceptación
completa y sin reserva de estos Términos y Condiciones, tanto por parte de los Clientes
como los Visitantes. Los Términos y Condiciones son vinculantes y obligatorios.
Para hacer uso de la Hortus App y Hortus Web y poder acceder a los beneficios y
promociones deberá, además de ser Cliente, leer y aceptar los presentes
Términos y Condiciones.

Hortus se reserva el derecho de
modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las
revisiones entrarán en vigor en el momento de la publicación de la versión
actualizada de las presentes Condiciones de Uso en nuestra aplicación Hortus
App y Hortus Web. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde la
fecha de su publicación en la aplicación Hortus App y Hortus Web. El acceso a
la aplicación, o el uso de la misma, con posterioridad a cualquier
actualización de las Condiciones de Uso constituirá la aceptación por parte del
usuario de dichas condiciones actualizadas. Los usuarios que no deseen aceptar
las presentes Condiciones de Uso no deben acceder a la Aplicación ni
utilizarla.

En Hortus hacemos todo lo que
está a nuestro alcance con el fin de asegurar que la información proporcionada
sea precisa y veraz, esté actualizada en el momento de su publicación inicial y
esté libre de virus y otros mecanismos maliciosos. No realizamos ninguna
manifestación ni ofrecemos garantía alguna sobre la veracidad o la integridad
de la información, o que el uso de la aplicación esté libre de riesgos o
errores, se produzca sin interrupciones o sea totalmente seguro, así como
tampoco ofrecemos garantía de la corrección de dichos errores o defectos en el
caso que se produzcan. Le rogamos que esté al tanto, con el fin de asegurarse
de utilizar las últimas actualizaciones y que adopte las medidas de protección
adecuadas contra virus y otros mecanismos maliciosos.

El Cliente o Visitante, según
corresponda, reconoce que la plataforma que soporta la aplicación Hortus App y
Hortus Web no es infalible, y por tanto, puede verificarse circunstancias
ajenas a la voluntad de Hortus, que impliquen que la aplicación o la plataforma
que la soporta no se encuentren operativas durante un determinado período de tiempo.
En tales casos, Hortus procurará restablecer la aplicación Hortus App y Hortus
Web con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún
tipo de responsabilidad, por deberse a causas ajenas a su voluntad. Hortus no
garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la aplicación
Hortus App y Hortus Web, y tampoco que en cualquier momento y tiempo los Clientes
puedan acceder a las Promociones. Hortus no se hace responsable por los virus
ni otros elementos en el contenido de la aplicación Hortus App y Hortus Web que
puedan producir alteraciones en el sistema informático del Cliente o Visitante,
o en sus documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos.
Hortus no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente o usuario de la aplicación,
provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a su disposición,
cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas
tecnologías.

Se deja expresa constancia que la
propiedad intelectual, comercial, e industrial del contenido, diseños,
gráficas, sistemas, incluido hardware y software, contenidos en la aplicación
Hortus App y Hortus Web, son de exclusiva propiedad de Hortus o de sus fuentes
de información validadas. Se encuentra prohibida la reproducción total o
parcial de la aplicación Hortus App y Hortus Web sin el permiso expreso y por
escrito de Hortus.

Asimismo, queda totalmente
prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución,
comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte
una infracción de la normativa vigente en Perú y/o internacionalmente en
materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los
contenidos de la aplicación Hortus App y Hortus Web si no es con la previa
autorización expresa y por escrito de Hortus.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El Cliente o Visitante, según
corresponda, autoriza expresamente a Hortus para hacer uso y tratar los datos
personales de su titularidad que proporcione en la contratación de productos,
así como de la información que se derive de su uso, incluida aquella que
resulte de la navegación o uso que realice en cualquier sitio web o aplicación
de Hortus, así como la ubicación del teléfono móvil, en adelante la “Información”.

El tratamiento de la Información
tiene como finalidad: (i) la creación de perfiles para el envío de ofertas
personalizadas o de productos o servicios de terceros y la adecuación de dichas
ofertas a sus características particulares; (ii) la mejora continua de los
servicios, contenido y experiencias de Hortus; (iii) realizar encuestas y
estudios para conocer los niveles de satisfacción, conocer preferencias y
sugerencias de los Clientes o Visitantes , según corresponda, y probar
funciones en fase de desarrollo.

Esto permite a Hortus
personalizar el contenido y proporcionar sugerencias y accesos directos de uso,
así como conocer los intereses del Cliente o Visitante, según corresponda,
respecto del programa tanto de nuestros servicios Hortus como fuera de ellos,
lo cual aportará a mejorar nuestros sistemas de comunicación y medición con el
fin de mostrar anuncios y contenidos relevantes tanto dentro de Hortus App y
Hortus Web como fuera de él y para medir la eficacia y el alcance de los
anuncios y contenido.

El Cliente o Visitante, según
corresponda, declara conocer que puede ejercer conforme a ley, los derechos de
información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión y
oposición sobre sus datos personales, en Lima o cualquier sucursal de Hortus a
nivel nacional o al correo electrónico: protecciondedatos@hortus.com.pe.

 

CLAVE SECRETA

El Cliente asume totalmente la
responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta
registrada para el acceso a la Hortus App y Hortus Web, así como el acceso
mediante su usuario de Facebook o Google, lo cual le permite efectuar compras,
solicitar servicios y obtener información. Dicha clave y accesos son de uso
personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Hortus en caso
de mala utilización.

 

CAPACIDAD LEGAL

La información y productos Hortus
App y Hortus Web están disponibles sólo para las personas que tengan capacidad
legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una
persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar la
aplicación. Hortus podrá suspender la participación de Visitantes  y Clientes que se compruebe que carecen de
capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en el sitio, en cualquier
momento en forma temporal o definitiva o cuando al registrarse brinden
información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.

Los niños y  jóvenes menores de dieciocho (18) años de
edad deberán revisar este acuerdo con su padre o tutor para garantizar que el
niño, padre o tutor legal lo entienden.

 

PROMOCIONES

A través de la Hortus App y
Hortus Web (la “Aplicación”) los Clientes podrán acceder a promociones de productos
y/o servicios vendidos o prestados por Hortus (las “Promociones”), según las condiciones
y procedimiento que se expresa a continuación:

a) Las Promociones serán válidas
durante el o los días que el aviso promocional se encuentre publicado en la Aplicación.
Las Promociones tendrán un plazo de vigencia determinada y stock determinado
para ser utilizadas en los establecimientos. Dicho plazo es acordado por Hortus
y los establecimientos comerciales. El Cliente manifiesta que es conocedor de
dicho plazo y que, transcurrido, quedará sin efecto y validez, sin derecho del
Cliente a efectuar reclamo alguno ante Hortus y/o el establecimiento.

b) Cada Promoción incluirá las
especificaciones, detalles y condiciones de los servicios y/o productos ofertados,
así como la forma en la que ésta podrá ser utilizada.

 

REFERENCIA
FOTOGRÁFICA DEL CONTENIDO Y LAS RECOMENDACIONES

Las fotos de los productos que
aparecen en la Aplicación son referenciales. Pueden existir diferencias entre
la foto mostrada en Hortus App y Hortus Web y el producto recibido. Para un
mejor detalle en la ficha o contenido de los productos se revisar el detalle de
las características en la página web o aplicación.

 

ENVÍO DE INFORMACIÓN NO SOLICITADA

Hortus no solicita ninguna
información adicional a la que se indica en los formularios de datos
personales, cuyo tratamiento se indica líneas arriba. Toda información referida,
incluyendo pero sin limitarse, a ideas de negocios, ideas en general,
promociones, información personal, gráficos, fotografías, estadísticas, etc.,
que el Cliente o Visitante comparta con Hortus sin que este último lo haya
solicitado, pasará automáticamente a ser de propiedad de Hortus sin derecho del
Cliente o Visitante a reclamar por ello alguna clase de contraprestación,
reparo, gracia, renta o concepto similar. Asimismo, Hortus no se hace
responsable ante terceros por la información que pudiera ser enviada por ellos
sin que este lo haya solicitado.

 

RECOMENDACIONES SOBRE CULTIVO

La información proporcionada a
través de esta aplicación de Hortus es información de carácter general y no
pretende ser asesoría apropiada para el cultivo de cosechas ni sustituir a
dicha asesoría.

Las dosis recomendadas, así como
cualquier otra información relacionada con uso de productos es referencial.
Para mayor detalle, debe consultar con un representante de Hortus.

Debido al gran número de cultivos
que se producen en el marco de diferentes sistemas de producción, en diversos
suelos y en una gran variedad de condiciones climáticas, Hortus no puede
ofrecer ninguna garantía sobre la exactitud o precisión de la información
proporcionada por la Aplicación. Hortus no será por lo tanto responsable,
excluyendo las condiciones de uso, por las pérdidas, daños materiales o
lesiones personales (incluyendo los costes, daños especiales, punitivos,
indirectos, incidentales, consecuenciales, etc) que pudieran generarse por el resultado
del uso de la Aplicación y su contenido.



























































































Todo el contenido de la Aplicación
(incluyendo gráficos, imágenes, capturas de pantalla, texto, archivos
descargables, clips de vídeo, marcas comerciales, logotipos, eslóganes y
compilaciones de los mismos) son propiedad de Hortus y sus licenciantes, y/o
están controlados por Hortus y sus licenciantes, y podrían estar protegidos por
la legislación de derechos de autor, marcas comerciales u otras leyes de la
propiedad intelectual. Se espera que los usuarios limiten el uso y la descarga de
contenidos exclusivamente para fines personales, y no comerciales, de acuerdo
con las presentes Condiciones de Uso. Se precisa que los enlaces a otras
páginas web o contenidos se proporcionan exclusivamente con el fin de mejorar o
facilitar la experiencia del usuario. No respaldamos ni asumimos responsabilidad
alguna en lo relativo a las páginas web o contenidos de terceros, quedando por
lo tanto excluida nuestra responsabilidad con respecto a cualesquiera daños
materiales o lesiones personales sufridos como resultado del uso o el acceso a
dichas páginas web o contenidos.